Szkolenie Techniki i mechanizmy wywierania wpływu na ludzi - skuteczna perswazja

Szkolenie wywieranie wpływu rozpoczyna samoocena umiejętności komunikacyjnych dotyczących wywierania wpływu społecznego. Następnie rozwijamy i ćwiczymy te elementy, które są najtrudniejsze dla Uczestników. Kurs wywieranie wpływu przewiduje trening
w zakresie ekspresywnego i receptywnego wywierania wpływu.

W ramach wywierania wpływu ekspresywnego Uczestnicy wykonują ćwiczenia na precyzyjne mówienie, przekonywanie do swoich racji, negocjowanie, zjednywanie, inspirowanie. W ramach receptywnego wywierania wpływu koncentrujemy się na rozwijaniu umiejętności: słuchania ze zrozumieniem, dociekanie, dostrajanie, ukierunkowywanie- motywowanie.

Uczestnicy szkolenia wywieranie wpływu dowiadują się również:
po czym poznać manipulację, jakie są jej najczęstsze przejawy
i jak się przed nią bronić.

Uzyskane umiejętności podczas szkolenia wywieranie wpływu

• Podejmowanie decyzji w oparciu o korzyści i wartości związane
  z kulturą organizacyjną firmy/instytucji
• Przedstawianie precyzyjnie i przejrzyście własnego punktu widzenia
• Umiejętne stosowanie argumentacji racjonalnej i emocjonalnej
• Świadomość roli dobrych relacji ze współpracownikami
  oraz komunikacja temu sprzyjająca; budowanie zaufania
• Świadome posługiwanie się komunikacją niewerbalną (kontakt wzrokowy, mimika, postawa ciała, ruch, głos)
• Znajomość reguł przekonywania i trików perswazyjnych
• Świadomość własnych mocnych stron będących podstawą
  do tworzenia własnego pozytywnego wizerunku i autorytetu
• Umiejętność uzyskiwania ustępstw i kompromisów
• Świadomość roli własnego zaangażowania w procesie długotrwałego wypracowywania dobrych rozwiązań
• Znajomość technik manipulacji w kontekście skutecznej obrony przed nimi

Szkolenie wywieranie wpływu – program szkolenia

I. Autodiagnoza umiejętności związanych z wywieraniem wpływu – praca z kwestionariuszem oceny

II. Ekspresywne wywieranie wpływu

1. Precyzyjne i skuteczne prezentowanie swojego punktu widzenia
2. Wyrażanie potrzeb/oczekiwań w sposób bezpośredni
3. Zasady przekonywania/perswazji/argumentacji
4. Jak mówić do tzw. trudnych odbiorców – radzenie sobie
   z następującymi typami postaw: roszczeniowa, sceptyczna, wycofana, konfrontacyjna, dominująca, wyniosła,
5. Negocjowanie, czyli sztuka prezentowania konsekwencji/korzyści z podejmowania określonych działań
6. Ćwiczenie umiejętności zjednywania/inspirowania/motywowania innych
7. Egzekwowanie umów
8. Feedback w codziennych sytuacjach zawodowych

III. Receptywne wywieranie wpływu

1. Aktywne słuchanie, zbieranie informacji
2. Umiejętność wyłączania monologu wewnętrznego w rozmowie
3. Rozumienie emocji i mechanizmów działania drugiego człowieka tzw. II pozycja percepcyjna oraz technika zakładania pozytywnych intencji
4. Świadome parafrazowanie by kontrolować przebieg rozmowy
5. Umiejętność zadawania pytań zachęcających do działania
6. Uważność i logiczne wnioskowanie z wypowiedzi drugiej osoby
7. Odzwierciedlanie jako sposób na budowanie zaufania
8. Kształtowanie w sobie postawy nieoceniającej
9. Sztuka obserwowania zachowań drugiej osoby koncentracja
   na faktach bez interpretacji
10. Ukierunkowywanie drugiej osoby z szacunkiem dla jej własnych wartości
11. Różnica między wywieraniem wpływu a manipulacją
12. Najczęstsze sposoby i techniki manipulacji
13. Świadomość własnych wartości, potrzeb, światopoglądu
    jako metoda ochrony przez manipulacją

Podczas warsztatu przy każdym ćwiczeniu pracujemy zarówno
nad aspektem werbalnych jak i niewerbalnych umiejętności wywierania wpływu przez Uczestników.

Metodologia podczas szkolenia wywieranie wpływu

• filmy szkoleniowe
• ogrywanie scenek
• praca w parach
• dyskusja grupowa
• studia przypadków
• nagrywanie Video i analiza uzyskanego materiału
• mini wykłady – prezentacje PowerPoint