Szkolenie negocjacje handlowe / biznesowe - przekonywanie do swoich rozwiązań by obie strony były wygrane

Szkolenie negocjacje handlowe służy opanowaniu sztuki negocjacji, uczy i ćwiczy wszystkie jej elementy: ustanawianie celu, planowanie, proces negocjacji, kontrolę – jako porównanie wykonania z celem z nastawieniem na wykrycie różnic – oraz przygotowanie
i wdrożenie środków korygujących w odpowiedzi na wykryte różnice. Trening negocjacji ukazuje i uczy jak osiągać założone cele nieulegając wpływowi i nie wywołując agresji.

Kurs negocjacje handlowe prowadzone są wg najnowszych technik uczenia ludzi dorosłych. Zaletą szkolenia jest jego bardzo dynamiczny przebieg i przemyślany dobór ćwiczeń,
dzięki któremu uzyskujemy dużą skuteczność wpływania na zmiany postaw uczestników.

Jak w każdej dziedzinie, w której człowiek stara się postępować rozumnie, tak i w negocjacjach, utworzenie celu, zdanie sobie sprawy jaki jest cel, co chcemy osiągnąć, co nas zadowala (a zatem także co jest niezadowalające!) ma znaczenie decydujące. Negocjacje to sztuka osiągania założonego celu, która z jednej strony nie unika konfrontacji, lecz z drugiej strony nie doprowadza
do agresji i zniszczenia.

Szkolenie negocjacje handlowe, które Państwu proponujemy, wyposaża uczestników w umiejętność przygotowania
i przeprowadzania negocjacji w taki sposób, by osiągnąć zakładane cele.

Uzyskane umiejętności podczas szkolenia negocjacje handlowe

• Uczestnik rozumie różnicę między treścią negocjacji (jej przedmiotem) a procesem negocjacji
• Uczestnik umie ustalać dla negocjacji cele w formie SMART
  i potrafi posługiwać się celami SMART.
• Uczestnik wie, czym jest BATNA i wykorzystuje tę wiedzę
  dla przygotowania i przeprowadzania negocjacji
• Uczestnik w toku negocjacji  posługuje się strukturą: cel-plan-negocjowanie-kontrola i reakcja na nieosiąganie celu
• Uczestnik potrafi negocjować w modelu harwardzkim
• Uczestnik rozumie interesy  stojącej za sporem, nie unika trudnych tematów, jest asertywny w komunikacji – umie komunikować
  nie wzbudzając agresji i jednocześnie osiągając założone cele.
• Uczestnik w toku negocjacji porównuje wykonanie z celem. Umie rozpoznać przyczynę odpowiedzialną za różnicę. Zna sposoby
  jej usuwania.
• Uczestnik wykorzystuje wpływ społeczny w toku negocjacji i umie rozpoznać i odpowiadać na wpływ wywierany na niego

Szkolenie negocjacje handlowe – program szkolenia

1.  Negocjacje, to wytrwanie w dialogu, na przekór czy to chęci ucieczki, czy chęci walki
2.  Cel negocjacji jest najważniejszy
   • Jakie cele negocjacji przygotować
   • Ile celów przygotować
   • Co to jest BATNA
3. Treść i proces negocjacji
   • Model harwardzki
4.  Negocjacje są komunikacją
   • Perswazja i wywieranie wpływu
   • Budowanie relacji
   • Pytania otwarte,
   • Aktywne słuchanie
   • Dostrajanie
   • Skuteczność oddziaływania
5.  Negocjacje to wywieranie wpływu
   • Wpływ oparty o wzajemność
   • Wpływ oparty o zaangażowanie i konsekwencję
   • Wpływ nacisku społecznego
   • Wpływ wynikający z bycia lubianym
   • wpływ autorytetu
   • Wpływ, który pociąga ograniczenie dostępu, niepowtarzalność, bez powrotność
6.  Sztuczki w negocjacjach
   • Odwoływanie się do siły wyższej
   • Krople drążące skałę
   • Plasterki salami
   • Pochlebstwa
   • Ostatni mur
   • Dobry i zły policjant
   • Lekceważenie, spóźnianie się, ataki

Metody i techniki wykorzystywane podczas szkolenia negocjacje handlowe

• praca z kamerą
• praca w grupach
• gry i symulacje
• filmy szkoleniowe
• praca indywidualna związana z diagnozą możliwości i słabych stron uczestnika
• mini-wykłady (prezentacja PowerPoint)
• udzielanie informacji zwrotnych