Szkolenie Rozmowy okresowe z pracownikami. Rozwojowe rozmowy oceniające

Szkolenie rozmowy okresowe poszerza zarówno wiedzę jak i praktyczne umiejętności wykorzystywania technik w przeprowadzaniu rozmów okresowych.

Szkolenie rozmowy okresowe kierowane jest do menedżerów średniego i wyższego szczebla, właścicieli firm, specjalistów działów HR, którzy chcą poszerzyć zarówno swoją wiedzę jak i praktyczne umiejętności wykorzystywania technik w przeprowadzaniu rozmów okresowych.

Podczas szkolenia rozmowy okresowe uczestnicy będą mieli okazję poznać skuteczne techniki wykorzystywane podczas rozmów oceniających, a także – poprzez obserwację i liczne ćwiczenia – doskonalić swoje umiejętności w przeprowadzaniu ocen okresowych.

Uzyskane umiejętności podczas szkolenia rozmowy okresowe:

• Umiejętność tworzenia planu rozmowy oceniającej
• Znajomość technik zadawania pytań i aktywnego słuchania
• Umiejętność udzielania efektywnej informacji zwrotnej
• Umiejętność wyznaczania celów
• Skuteczna komunikacja w trudnych sytuacjach
• Znajomość najczęstszych błędów w ocenianiu pracowników

Szkolenie rozmowy okresowe – program szkolenia:

1. Proces oceny okresowej – wprowadzenie

1. Cele oceniania
2. Zasady oceniania
3. Procedura oceniania
4. Kryteria oceniania
5. Techniki oceniania

2. Rozmowa oceniająca

1. Przygotowanie do rozmowy pracownika i przełożonego
2. Przebieg rozmowy
   1. Ustalenie celu rozmowy
   2. Przedstawienie planu rozmowy – ćwiczenie
   3. Samoocena pracownika
   4. Ocena przełożonego – ćwiczenie
   5. Wspólne określenie przyszłych działań
3. Techniki użyteczne w przeprowadzaniu rozmów okresowych
   1. Doskonalenie umiejętności aktywnego słuchania – ćwiczenie
   2. Umiejętność zadawania pytań – ćwiczenie
   3. Efektywne udzielania informacji zwrotnych – ćwiczenie
   4. Sztuka wyznaczania i uzgadniania celów – ćwiczenie

3. Rola komunikacji w przeprowadzaniu rozmów oceniających

1. Techniki skutecznego komunikowania – ćwiczenie
2. Podstawy asertywnej komunikacji – ćwiczenie
3. Komunikacja w trudnych sytuacjach – ćwiczenie
4. Rozumienie i rozwiązywanie sytuacji konfliktowych
5. Rola komunikacji niewerbalnej
6. Pokaz filmu szkoleniowego

4. Najczęstsze błędy w ocenianiu

Metody i techniki wykorzystywane podczas szkolenia Rozmowy okresowe

• Prezentacja materiału i technik przez trenera
• Praca własna uczestników
• Ćwiczenia z kamerą
• Odgrywanie scenek
• Coachingowe metody pracy
• Dyskusja z uczestnikami